Hoe herken je een te hoge werkdruk?

Leestijd: 5 min

Hoge werkdruk is niet altijd verkeerd

De vereiste snelheid van handelen neemt in onze maatschappij meer en meer toe. Het streven naar die ‘hole in 1’ vult het leven van de moderne mens. Een toename van de werkdruk is daarvan een logisch gevolg.

Hoge werkdruk is overigens geen objectief, maar veeleer een subjectief gegeven. De ene mens kan immers meer aan dan de andere. Wat de oorzaken hiervan ook zijn, feit is dat mensen verschillen. Ieder mens is uniek.

Oorzaken van werkdruk

De persoonlijke ervaring van die hoge werkdruk kan verschillende oorzaken hebben. De hoeveelheid uit te voeren werkzaamheden en de hoge kwaliteitseisen zijn lang niet altijd de boosdoener. Door een slechte werksfeer kan een werknemer ook een hoge werkdruk ervaren.

De werknemer kan ook als mens (tijdelijk) slecht in zijn vel zitten door privé omstandigheden, of last hebben van een persoonlijk streven naar perfectionisme. Dit zal zijn uitwerking op het werk niet missen. Als de boog gespannen is, neemt de flexibiliteit af en ervaart iemand eerder een hoge werkdruk. Oorzaken van werkdruk zijn m.a.w. velerlei.

Waaraan herken je hoge werkdruk?

Hoge werkdruk kun je bij je medemens (en bij jezelf) herkennen aan de volgende symptomen:

  • veel overwerken
  • slaapproblemen (vermoeid opstaan en aan de dag beginnen)
  • ziekteverzuim door medische klachten (fysiek èn psychisch)
  • lusteloosheid en passiviteit
  • isolatie (familie, vrienden en kennissen raken op de achtergrond)
  • minder productief zijn op het werk.

Door de stress bij jezelf te onderkennen, door zelf te erkennen dat de werkdruk te hoog is voor je, kan het probleem worden ondervangen. Voorkomen is beter dan genezen. Ook op het punt van (lage of) hoge werkdruk. Het plezier in het werk zal er alleen maar door toenemen!

 

werkdruk-3

 

Goed omgaan met werkdruk

Door je werk goed te plannen kun je de werkdruk in goede banen leiden. Als je grenzen stelt – op de juiste tijd en de juiste manier nee kunt zeggen – voorkom je de stress van de hoge werkdruk. Kun je omgaan met conflicten en problemen aan de orde stellen, dan heb je een wapen in de strijd tegen stress. Dan kun je goed omgaan met werkdruk.

Ook de werkgever heeft overigens een verantwoordelijkheid op wat betreft het omgaan met werkdruk. Het aanbieden van een vitaliteitsprogramma. Voor zover de oorzaken van werkdruk op het werk liggen, heeft de werkgever een aantal wettelijke verplichtingen. In de Arbowet is hoge werkdruk een van de onderwerpen, waar de werkgever preventief aandacht aan moet besteden. De psychosociale arbeidsbelasting heeft m.a.w. aandacht van werkgever en politiek.

Hoge werkdruk productief en positief maken

Wanneer iemand erin slaagt een positieve draai te geven aan de hoge werkdruk, kan hij een burn-out voorkomen. Het moet da natuurlijk wel ‘omdenken vanuit het hart’ zijn, anders houdt hij zichzelf voor de gek. Maar dan is dit ‘omdenken’ ook wel een heel sterk wapen om in elk geval de persoonlijke ervaring, het persoonlijke gevoel, bij te kunnen sturen.

Hoe presteer je goed onder druk op je werk?

Leestijd: 5 min

Juist op de momenten dat de druk om te presteren het hoogst is, slaan veel mensen dicht. Falen door prestatiedruk is één van de meest vervloekte fenomenen op de werkvloer. Uit verschillende onderzoeken is gebleken dat deze mentale tekortkoming in hoge mate is te tackelen door training. In dit artikel geeft Hole 18 je handvatten om hiermee aan de slag te gaan.

Oefening baart kunst

Een belangrijke presentatie geven. Het MT overtuigen van de meerwaarde van een investering. Een naderende deadline van een groot project. Het kan de druk op de ketel allemaal enorm verhogen. En daarmee ook het risico dat je gaat haperen, de draad kwijtraakt of zoek raakt in bijzaken. Presteren onder druk is een vaardigheid die is aan te leren door training. Fouten maken=leren, dus aangaan die uitdaging! Ook handig: achteraf inventariserenwat er goed is gegaan en wat niet. Dit helpt je een volgende keer enorm, zowel bij de voorbereiding van een klus onder druk als bij de uitvoering daarvan.

Wees voorbereid

Een goede voorbereiding is meer dan het halve werk. Of je nu een deadline moet halen, een belangrijk gesprek hebt of een presentatie moet geven: ken alle ins en outs. Neem alle mogelijke scenario’s van tevoren door in je hoofd. Win desnoods inlichtingen in bij de juiste personen als je zit met blinde vlekken in je kennis. Wie van alle details op de hoogte is, heeft minder kans om te struikelen, is zelfverzekerder en kan alle mogelijke vragen pareren. Belangrijk is ook om vooraf te weten (bijvoorbeeld dankzij een persoonlijke SWOT-analyse) wat je goede en slechte vaardigheden en karaktereigenschappen zijn. De goede punten kun je uitbuiten, aan de slechte kun je extra aandacht besteden.

Straal succes uit

Natuurlijk is voorkomen beter dan genezen. Gaat de innerlijke machine echter haperen onder druk, laat dit dan in ieder geval niet aan de buitenwacht blijken. Verval niet in formuleringen als ‘ik weet niet of dit de juiste taak is voor mij’, ‘excuses, maar ik ben nogal gespannen’ of ‘vorige keer ging het niet zo goed’. Probeer zeker te zijn van je eigen kunnen en richt je aandacht op de zaken waar je goed in bent. Niet te veel stilstaan bij de keren dat je hebt gefaald, maar denken aan al die geslaagde prestaties uit het verleden.

De knop om

Hoe hoog de druk ook is, het is van wezenlijk belang om geregeld de knop om te zetten en er mentaal even tussenuit te knijpen. Een blokje om, even de ogen dicht, letten op de ademhaling, een kop thee drinken op een stille plek: het kan allemaal helpen om te ontspannen en te ontstressen. Belangrijker nog: onder druk raken mensen snel verstrikt in bijzaken. Na een moment van relaxatie is het makkelijker om een helicopterview te krijgen.

Wat zijn je drijfveren?

Denk eens na over waar de weg volgens jou naartoe moet leiden. Het is leuk als er een aardige financiële vergoeding te behalen is, maar het is belangrijker dat jij innerlijke voldoening haalt uit het klaren van deze taak. Het haalt enorm veel druk van de ketel als je de taak ziet als een verrijking van je kennis en vaardigheden, in plaats van het te beschouwen als een must voor bijvoorbeeld opslag, promotie of een bonus.

Last van prestatiedruk?

Heb jij last van prestatiedruk? Hole 18 biedt een training ‘excelleren in je werk’ aan, waarmee je het maximale uit jezelf leert halen in stressvolle omstandigheden.

Hoe kun je slimmer werken? Lees hier de beste tips!

Geen kantoordag is hetzelfde. Toch zijn er tal van taken die dagelijks of wekelijks terugkomen. Ga je slimmer werken? Dan zul je frequent uitgevoerde taken sneller kunnen doen. Efficiënter. Of effectiever. Met meer kennis van – en vaardigheden in – deze werkzaamheden, zul je veel meer aan je werkdag hebben. Hier lees je de drie beste tips voor slim werken. Over gebruik van technologie, slim vergaderen en het organiseren van taken.

Technologie

Heb je je weleens afgevraagd hoeveel uur op weekbasis je besteedt aan werken met moderne technologie? Duik er wat dieper in en je zult er veel slagvaardiger mee om kunnen gaan.

Computerprogramma’s

Tekstverwerkers, mailclients, Evernote, SAP, het CMS, de webbrowser: veel werknemers werken er tientallen uren per week mee. Waarom zou je jezelf niet eindelijk eens de finesses meester maken? Voor computerprogramma’s zijn bijvoorbeeld talloze handige sneltoetsen voorhanden. Op internet vind je printbare spiekbriefjes, die je op je monitor kunt plakken. Doe dit. Probeer daarna elke week een nieuwe sneltoets te leren gebruiken. Of een nieuwe, handige app op je telefoon. Niet iedere keer zul je prijs hebben, maar gegarandeerd dat je één op de tien keer een app downloadt die je op jaarbasis tientallen uren tijd kan schelen.

url-1

 

Apparaten

Heb je jezelf er weleens over verwonderd hoeveel knopjes er op de printer zitten? Die zitten er niet voor niets, allemaal staan ze voor een bruikbare functie. Download de gebruiksaanwijzing van de website van de fabrikant. Neem eens in de zoveel tijd een hoofdstuk door. Zo ook voor je VoIP-telefoon, CCTV, het deursysteem of de server. Niet alleen zul je de apparatuur veel effectiever kunnen gebruiken. Al snel verblijd je ook collega’s met deze tips! Zo gaat de hele afdeling beter draaien.

Slim werken is slim vergaderen

In de meeste bedrijven wordt er heel wat af vergaderd. En vaak verrassend inefficiënt. Slim werken door slim te vergaderen? Zorg voor een prettige omgang met elkaar voor, tijdens en na de vergadering, bijvoorbeeld door er een borrel aan vast te knopen. Zie erop toe dat iedereen goed beslagen ten ijs komt, aangezien onvoorbereide collega’s de boel ophouden. En denk altijd na wat er met de vergadering wordt beoogd: altijd moet er urgentie zijn met betrekking tot de agendapunten, nooit mag er worden vergaderd ‘omdat we nu eenmaal altijd op dinsdagmiddag vergaderen’.

Taken: don’t take it easy

Net zomin als je nadenkt over ademhalen, heb je waarschijnlijk nagedacht over hoe je je meest voorkomende taken aanpakt. Probeer eens te bespiegelen op je alledaagse taken. Wordt het misschien tijd voor een revisie? Breng een week lang in kaart welke werkzaamheden je allemaal verricht, op welk tijdstip en hoeveel tijd je ermee kwijt bent. Vaak is het veel efficiënter om werkjes zoals archiveren of telefoneren op te sparen en te clusteren. Doe dat eens een paar dagen en verwonder je over de tijdsbeparing.

Taken: to do or not to do

Nu je een mooi overzicht hebt van al je taken gedurende een week, kun je je takenlijst eens kritisch tegen het licht houden. Staan er werkzaamheden tussen die jij verricht, maar die veel beter door een ander kunnen worden gedaan, terwijl ze ook beter bij zijn of haar functie horen? Ga dan eens met je collega in gesprek om te kijken of de taak kan worden overgeheveld of uitgeruild.

Wil je reageren op bovenstaand artikel? Plaats hieronder je reactie!